Rujukan

Syarat Yang Mengawal Akaun Anda di kedai88

Sebelum anda mula menggunakan perkhidmatan kedai88, baca terma ini dengan teliti — ia menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna, termasuk cara kami menguruskan akaun, deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, serta pengeluaran wang.

Terma Akaun JelasPembayaran Tempatan DisokongAkses Mengikut Undang-Undang TempatanSokongan Bahasa Melayu
kedai88 Syarat Yang Mengawal Akaun Anda di kedai88
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang terma ini, ingin meminta penjelasan tentang sesuatu klausa, atau perlu melaporkan isu berkaitan akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu. Pemain di Kuching dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami melalui saluran di bawah untuk mendapat respons dalam Bahasa Melayu.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman kedai88 untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau akaun anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau rujukan bertulis.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Bantuan di laman kedai88 untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, akaun, dan pembayaran.

KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Akaun Anda

Kami mengambil serius keselamatan data dan akaun anda. Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan SSL dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun serta pemprosesan pembayaran. Anda berhak meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara bertulis.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda dilindungi dengan penyulitan SSL. Data tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan identiti kami memerlukan dokumen yang sah. Langkah ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan pengeluaran wang diproses dengan selamat.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Permintaan Data

Untuk meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau menutup akaun anda, hubungi sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan cara kami menguruskan data anda.

Akses kepada kedai88 tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun. Dalam kes tertentu, baki wang dalam akaun mungkin ditahan sementara siasatan dijalankan mengikut prosedur dalaman kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan memproses permintaan anda mengikut polisi privasi yang berkuat kuasa.

Ya. Terma kedai88 terpakai untuk semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, had dan syarat tambahan dari Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay juga turut berkuat kuasa serentak.

Data akaun disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan mengikut polisi penyimpanan rekod kami.

Notis kemas kini akan dipaparkan di laman terma ini berserta tarikh berkuat kuasa yang baharu. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.